FAQ

Un'asta è una vendita pubblica in cui beni vengono venduti al miglior offerente. Gli utenti competono per offrire il prezzo più alto e, al termine dell'asta, l'oggetto viene aggiudicato all'offerente con l'offerta più alta. Le aste consentono di vendere gli articoli al miglior offerente. I partecipanti fanno offerte sull'oggetto finché non viene raggiunta l'offerta più alta entro un determinato periodo di tempo.

Per poter partecipare alle aste on-line organizzate da My Time Auctions è necessario essere utenti registrati.
Per effettuare la registrazione è obbligatorio iscriversi compilando l’apposito formulario con tutti i dati richiesti; per confermare la propria richiesta di registrazione a My Time Auctions verrà inviato all’indirizzo e-mail fornito in sede di registrazione un link valido 24h.
Una volta confermata la registrazione, viene creato il profilo utente e verranno inviate per e-mail le credenziali di accesso con una password provvisoria che si può modificare dal proprio Pannello utente al primo accesso.
Per poter, però, lasciare offerte e partecipare alle aste è necessario completare la registrazione inviando i documenti richiesti, diversi per ciascuna tipologia di utente, e caricare i rispettivi file nella sezione “Documenti” nel Pannello utente.
La richiesta di partecipazione deve essere approvata da My Time Auctions.
Se la richiesta viene approvata, ciascun utente riceve un limite di affidamento entro il quale poter partecipare a ciascun’asta. Il limite di affidamento è indicato nella pagina personale di ciascun utente.

Le offerte sono vincolanti, nel momento in cui si sottoscrive un’offerta, se questa risulterà vincente al termine dell’asta, il partecipante si impegna a corrispondere il prezzo di aggiudicazione, le commissioni d’asta, l’eventuale Iva applicabile, e i costi di spedizione e assicurazione secondo i nostri termini e condizioni di vendita.

No, le offerte sono vincolanti e non possono essere ritirate. Per questo motivo, prima dell’invio un banner di sicurezza appare a video ed è necessario confermare nuovamente il proprio consenso. Finché la propria offerta è vincente non si possono lasciare nuove offerte per il medesimo lotto, né modificare l’importo della stessa.

Se si desidera lasciare nuove offerte ma si è raggiunto il proprio limite di affidamento è necessario contattare direttamente l’assistenza Clienti. My Time Auctions può richiedere garanzie e/o referenza al fine di valutare la modifica dei limiti di affidamento. La decisione rimane ad esclusiva discrezione di My Time Auctions. Il limite di affidamento si considera per singola asta.

Le offerte sottoscritte si intendono vincolanti: l’utente si impegna, qualora la propria offerta risultasse essere vincente, a corrispondere quanto offerto unitamente alle commissioni sul prezzo di aggiudicazione, il cui ammontare è di volta in volta indicato, e alle spese necessarie alla consegna del bene acquistato presso il proprio domicilio o altro indirizzo indicato in sede di registrazione come da condizioni pubblicate sul sito e consultabili nella sezione “Termini e Condizioni di vendita”.
Tabella incremento offerte:

Fino a		Incremento
100		5
300		10
600		20
1.200		50
3.000		100
5.000		200
10.000		500
20.000		1.000
50.000		2.000
100.000		5.000
500.000		10.000

Nel momento in cui si sottoscrive un’offerta il sistema in automatico registra la prima offerta vincente successiva.
Esempio:
base d’asta/offerta corrente: € 850,00
Mia offerta massima: € 1200,00
Offerta registrata dal sistema: € 900,00
L’offerta non può più essere modificata finché si è il maggiore offerente.
Se un altro utente, interessato al medesimo lotto, sottoscrive un’offerta di € 950,00, in automatico risulterò il migliore offerente al prezzo di € 1000,00. E così via fino al superamento della mia massima offerta, pari nell’esempio fatto ad € 1200,00.
Nel Pannello utente vi è il riepilogo di tutte le offerte fatte con l’indicazione per ciascun lotto della mia offerta massima e dell’offerta corrente per il lotto di interesse.

Nel caso in cui un lotto abbia un prezzo di riserva e questo non sia stato ancora raggiunto, il sistema in automatico registra, nei limiti dell’offerta sottoscritta dall’utente, la prima offerta vincente successiva al prezzo di riserva;
Esempio:
prezzo di riserva: 500,00
offerta corrente: 350,00
Mia offerta massima: 650,00
Offerta registrata dal sistema: 500,00

Se l’offerta sottoscritta viene superata e non si è più il miglior offerente, il sistema in automatico invia una e-mail di notifica.

La fattura può essere pagata con:
Bonifico bancario
Carta di Credito
Paypal
Bitcoin
Il pagamento via Carta di Credito o PayPal viene effettuato direttamente dal pannello utente cliccando sulla voce "Pagamenti".
Se si desidera pagare con bonifico bancario, i dati per il pagamento sono visibili sempre sul proprio pannello utente dopo aver scelto dalla voce "Pagamenti" il metodo di pagamento "Bonfico Bancario".

Entro 48 ore dall’invio della nota di aggiudicazione viene inviata la fattura con l’indicazione dell’importo totale dovuto comprensivo del prezzo di aggiudicazione, delle commissioni d’asta, dell’eventuale IVA applicabile, e dei costi di spedizione e assicurazione. La fattura deve essere pagata entro sette (7) giorni dal ricevimento della stessa. Trascorsi successivi 7 (sette) giorni verrà inviato, sempre per e-mail, un sollecito di pagamento. In caso di mancato pagamento della fattura nei termini ut supra indicati, My Time sas applicherà gli interessi di mora ad un tasso annuo del 6%. In caso di mancato saldo del prezzo di vendita da parte dell’acquirente o di ogni altra somma dovuta a My Time Sas entro 30 (trenta) giorni di calendario dall’emissione della fattura, My Time Sas avrà facoltà di risolvere di diritto il contratto di vendita ai sensi dell’art. 1456 cod. civ., dandone comunicazione scritta all’acquirente, fatto salvo il diritto di risarcimento del danno causato per l’inadempienza. Le eventuali rate pagate dall’acquirente prima della risoluzione del contratto di vendita resteranno acquisite dalla casa d’aste a titolo di indennità ai sensi dell’art. 1526 cod. civ. fermo restando il risarcimento dell’eventuale maggior danno.

I lotti vengono generalmente spediti in cinque (5) / sette (7) giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

I tempi di consegna possono variare a seconda della tipologia di spedizione e dell’indirizzo di destinazione. Le tempistiche di consegna dipendono dal corriere e esulano dal nostro controllo per tanto l’indicazione dei tempi di consegna è indicativo.
In Italia le spedizioni con assicurata convenzionale vengono generalmente recapitate in 24/72 ore, in Europa le spedizioni effettuate con raccomandata internazionale impiegano in genere da dieci giorni a due settimane. Le spedizioni effettuate con raccomandata internazionale verso Paesi ExtraUE vengono generalmente consegnate in venticinque (25) giorni.
Le spedizioni effettuate con corriere DHL, a seconda della destinazione, impiegano dalle 48 alle 72 ore.

No, spediamo unicamente alle condizioni pubblicate nei nostri termini di spedizione. Per importi superiori ad € 400,00 le spedizioni devono essere assicurate per l’intero importo al costo aggiuntivo di +1% del valore della merce. I costi di spedizione e di assicurazione sono sempre, salvo diversamente indicato, a carico dell’acquirente e verranno comunicati in dettaglio nella fattura.
Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci